Notruf richtig absetzen
Einen Notruf absetzen - So verhalten Sie sich richtig
Egal ob Brand, Verkehrsunfall oder ein Medizinischer Notfall - um die Rettungskette in Gang zu setzen ist ein rechtzeitig und richtig abgesetzter Notruf unumgänglich!
Wo muss man anrufen?
- Die europaweite Notrufnummer 112 kann von überall her erreicht werden, hierbei spielt es keine Rolle ob vom Handy, Festnetz oder von einem örtlich installierten Telefon.
Was kostet ein Anruf?
- Ein Anruf mit der Notrufnummer ist generell KOSTENLOS
Wer meldet sich am anderen Ende?
- Wählt man den Notruf - egal ob 112 oder 110 - nimmt das Gespräch immer ein geschulter Mitarbeiter der nächstgelegenen Rettungsleitstelle oder Polizei-Notrufzentrale entgegen. Die sogenannten Disponenten am anderen Ende der Leitung sind speziell für die Notruf-Abfrage geschult und sprechen i.d.R. neben der deutschen Sprache auch Englisch.
Weitere Notfallrufnummern finden Sie auf der folgenden Verlinkung der Homepage der Stadt Ebersbach:
https://www.ebersbach.de/notrufe-rettungsdienste-pflegedienste.html
Das Gespräch mit der Notrufzentrale orientiert sich an den 5 W-Fragen:
1. Wo ist es passiert?
Eine genaue Ortsangabe (Ort, Straße, Hausnummer usw.) erspart unnötiges Suchen und ermöglicht schnellstmögliches Eintreffen von Rettungsdienst, Feuerwehr und Polizei.
2. Was ist passiert?
Beschreiben Sie den Notfall kurz. Daraus kann die Notrufzentrale die Notwendigkeit weiterer Maßnahmen ableiten.
3. Wie viele Verletzte?
Die Anzahl der Verletzten ist für die Organisation der Rettungsmittel wichtig.
4. Welche Arten von Verletzungen?
Weisen Sie auf lebensbedrohliche Verletzungen besonders hin, damit ggf. ein Notarzt entsandt wird.
5. Warten Sie auf Rückfragen!
Legen Sie nicht auf. Die Notrufzentrale möchte ggf. weitere Einzelheiten erfragen.
Erwarten Sie unsere Einsatzkräfte nach Tätigung des Notrufs zwecks gezielter Einweisung. Erste Hilfe und Eigenschutz geht aber in jedem Fall vor!
Missbrauch des Notrufes :
- Der Missbrauch sämtlicher Notrufnummern durch Falschmeldungen, Spassanrufe etc. ist generell strafbar!
- Jeder in einer Notrufzentrale eingehende Anruf kann - auch bei unterdrückter oder gesperrter Rufnummer o.Ä. - dank modernster Technik trotzdem zurückverfolgt und der Meldende innerhalb kürzester Zeit ausfindig gemacht werden!
Weiterführende Hinweise zum Euronotruf: http://www.europe-direct-stuttgart.de/112.htm